Item Infomation
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Nguyễn Thanh Liêm | |
| dc.contributor.other | Bùi Văn Trịnh | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-19T11:59:45Z | - |
| dc.date.available | 2023-04-19T11:59:45Z | - |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.uri | http://lib.yhn.edu.vn/handle/YHN/33483 | - |
| dc.language.iso | vi | |
| dc.language.iso | en | |
| dc.subject | Nhằm hệ thống hóa lý thuyết về hành vi phàn nàn của khách hàng (HVPNKH) | |
| dc.subject | phân tích tổng hợp các nghiên cứu nền tảng có liên quan | |
| dc.subject | nguyên nhân dẫn đến phàn nàn và các lợi ích của việc quản trị HVPNKH nhằm giúp doanh nghiệp (DN) | |
| dc.subject | các nhà nghiên cứu hiểu hơn | |
| dc.title | Phân tích tổng hợp nghiên cứu về hành vi phàn nàn của khách hàng | |
| Appears in Collections | Xã hội | |
Files in This Item:
